0xbet zásady ochrany soukromí | Ochrana údajů a GDPR

Zásady ochrany osobních údajů v 0xbet Casinu

Tato stránka shrnuje, jakým způsobem 0xbet shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje svých uživatelů. Závazným dokumentem zůstává plné znění Zásad ochrany osobních údajů dostupné přímo na platformě — níže uvedený přehled slouží jako srozumitelný průvodce pro hráče, kteří chtějí rychle pochopit svá práva a povinnosti provozovatele.

Datum posledního aktualizace: 2026. Provozovatel platformy 0xbet, společnost Casbit Group N.V. se sídlem na Curaçau, zpracovává osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) pro uživatele z Evropské unie a se srovnatelnými předpisy platnými v ostatních podporovaných jurisdikcích. Ochrana vašich osobních dat není pro nás administrativní formalitou — je to součást závazku, který přijímáme vůči každému hráči, který nám svěří své údaje.

Jaké osobní údaje 0xbet shromažďuje

Pro plnohodnotné provozování herního účtu, zpracování vkladů a výběrů a splnění zákonných povinností v oblasti AML a KYC sbíráme několik kategorií osobních dat. Přehled níže ukazuje, jaká data zpracováváme a proč je každá kategorie nezbytná.

Kategorie údajů	Příklady	Důvod zpracování
Identifikační údaje	Jméno, příjmení, datum narození	Ověření věku (18+), KYC verifikace
Kontaktní údaje	E-mailová adresa, telefonní číslo	Správa účtu, komunikace, ověření registrace
Finanční údaje	Číslo platební karty (maskované), typ platební metody, historie transakcí	Zpracování vkladů a výběrů, prevence podvodů
KYC dokumenty	Sken dokladu totožnosti, selfie, doklad o adrese	Plnění zákonných povinností AML, ověření identity
Technické údaje	IP adresa, typ zařízení, operační systém, prohlížeč	Zabezpečení účtu, detekce podvodných přihlášení
Behaviorální data	Herní preference, délka relací, frekvence sázení	Personalizace prostředí, nástroje odpovědného hraní
Marketingové preference	Reakce na e-mailové kampaně, nastavení oznámení	Zasílání relevantních nabídek (pouze se souhlasem)

Technické údaje jako IP adresa nebo informace o zařízení jsou shromažďovány automaticky při každém přihlášení. Tato data slouží primárně k ochraně vašeho účtu — pomáhají nám rozpoznat přihlášení ze zcela nového zařízení nebo z neobvyklé geografické lokace a v takovém případě iniciovat dodatečné ověření totožnosti.

Jak 0xbet využívá vaše osobní údaje

Každý účel zpracování dat má konkrétní právní základ — buď plnění smlouvy, zákonnou povinnost, nebo váš výslovný souhlas. Osobní údaje nikdy nezpracováváme způsoby, které by byly neslučitelné s účely, pro něž byly shromážděny.

Správa herního účtu: údaje jsou nezbytné pro vytvoření, vedení a zabezpečení vašeho hráčského profilu v 0xbet Casinu.
Zpracování finančních transakcí: finanční a identifikační data umožňují bezpečné provedení vkladů, výběrů výher a přesné vedení zůstatku na účtu.
Plnění KYC a AML povinností: zákonné předpisy vyžadují ověření totožnosti uživatelů a sledování transakcí za účelem prevence praní špinavých peněz.
Prevence podvodů a zabezpečení: technické a behaviorální údaje slouží k detekci neobvyklé aktivity, ochraně herní integrity a zamezení neoprávněnému přístupu ke kontům.
Zákaznická podpora: přístup k historii účtu a transakcí umožňuje agentům podpory efektivně řešit vaše dotazy a reklamace.
Zlepšování platformy: anonymizovaná provozní data pomáhají optimalizovat rychlost načítání, výběr her a celkové uživatelské prostředí.
Marketingová komunikace: informace o aktuálních bonusech a akcích vám zasíláme výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu, který lze kdykoli odvolat.
Plnění zákonných povinností: záznamy o transakcích a ověřené KYC dokumenty uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými regulačními předpisy.

Marketingová sdělení dostáváte pouze tehdy, pokud jste tento typ komunikace při registraci nebo v nastavení účtu výslovně potvrdili. Odhlášení z marketingových e-mailů je možné jedním kliknutím v patičce každé zprávy nebo písemnou žádostí zaslanou na support@0x.bet.

Sdílení dat se třetími stranami

Vaše osobní data nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme marketingovým agenturám ani jiným subjektům, které by je využívaly k vlastním obchodním účelům. Přístup k datům poskytujeme výhradně partnerům nezbytným pro provoz platformy nebo orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti.

Poskytovatelé platebních služeb: finanční data jsou sdílena se zprostředkovateli plateb (například se společností Retrust OU) výhradně za účelem autorizace transakcí a dodržení pravidla uzavřené smyčky při výběrech výher.
Služby KYC verifikace: dokumenty totožnosti a selfie snímky jsou předávány certifikovaným třetím stranám specializovaným na biometrické ověřování identity; konkrétní partneři mohou být sděleni na vyžádání.
Poskytovatelé her: herní studia jako Evolution nebo Pragmatic Play přijímají anonymizovaná data o průběhu relací nezbytná pro správné fungování her v reálném čase.
Licenční orgány a regulátoři: v případě regulatorního šetření nebo zákonné výzvy jsme povinni poskytnout příslušné záznamy orgánům dohledu.
Orgány činné v trestním řízení: osobní data sdílíme s policií nebo jinými státními orgány pouze na základě platného soudního příkazu nebo zákonné povinnosti.
Afiliátní partneři: partneři pro správu kampaní přijímají výhradně agregovaná anonymizovaná statistická data; žádné identifikovatelné osobní údaje hráčů nejsou afiliátům zpřístupněny.

Opakujeme: vaše osobní údaje nejsou a nikdy nebudou prodávány inzerentům ani jiným komerčním subjektům mimo přesně vymezený rámec popsaný výše.

Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Jako uživatel platformy 0xbet máte vůči nám soubor práv zaručených GDPR a rovnocennými předpisy. Uplatnění každého z nich je bezplatné a vyřídíme jej bez zbytečného prodlení, zpravidla do 30 dnů od přijetí žádosti.

Právo na přístup k údajům: na základě vaší žádosti vám poskytneme úplnou kopii vašich osobních dat, která o vás zpracováváme, včetně účelů zpracování a případných příjemců dat.
Právo na opravu: pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich bezodkladnou opravu.
Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání svého herního účtu a s ním spojených osobních dat. Upozorňujeme, že zákonné povinnosti v oblasti AML a účetní předpisy nám ukládají povinnost uchovávat určité záznamy po stanovenou dobu i po zrušení účtu.
Právo na omezení zpracování: v určitých situacích — například pokud zpochybníte přesnost dat nebo namítnete oprávněnost zpracování — můžete požádat o dočasné pozastavení dalšího zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost dat: vaše osobní data vám poskytneme ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, abyste je mohli předat jinému správci.
Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu; taková námitka je bezpodmínečně závazná.
Právo odvolat souhlas: souhlas se zpracováním dat udělený pro účely marketingu nebo analytiky lze kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Veškeré žádosti o uplatnění výše uvedených práv zasílejte písemně na e-mail support@0x.bet. Pro urychlení vyřízení uveďte do předmětu zprávy heslo "Žádost o ochranu osobních údajů" a k žádosti připojte dostatečné identifikační údaje, abychom mohli jednoznačně ověřit, že jedná o žádost oprávněné osoby.

Soubory cookies a sledování na platformě 0xbet

Platforma 0xbet Casina využívá soubory cookies a podobné sledovací technologie k zajištění základní funkčnosti, personalizaci prostředí a analýze provozu. Při první návštěvě webu vám zobrazíme lištu se souhlasem s cookies, kde si můžete kdykoli upravit svá nastavení.

Nezbytné cookies: zajišťují přihlášení, udržení relace a bezpečnostní tokeny — bez nich platforma nemůže správně fungovat; souhlas není vyžadován.
Funkční cookies: pamatují si vaše jazykové preference, zobrazení pokladny a nastavení herního rozhraní pro příjemnější opakované návštěvy.
Analytické cookies: anonymizovaná data o pohybu na webu zpracovávána prostřednictvím nástrojů jako Google Analytics pomáhají optimalizovat rychlost a strukturu platformy; aktivovány pouze se souhlasem.
Marketingové cookies: sledují reakce na propagační oznámení a pomáhají zobrazovat relevantní nabídky; aktivovány výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím lišty v zápatí stránky nebo přímo v nastavení svého prohlížeče. Zakázání analytických nebo marketingových cookies neomezí přístup ke hrám ani k pokladně.

Zabezpečení osobních dat v 0xbet Casinu

Chráníme vaše osobní a finanční údaje pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících aktuálním bezpečnostním standardům v odvětví online her. Bezpečnost není jedorázové nastavení — je to průběžný proces, který aktivně spravujeme.

Šifrování přenosu dat: veškerá komunikace mezi vaším zařízením a servery 0xbet probíhá prostřednictvím SSL/TLS šifrování srovnatelného se standardy používanými v bankovním sektoru.
Šifrované uložení dat: osobní a finanční data jsou v databázích uložena v šifrované podobě s řízeným přístupem omezeným výhradně na oprávněné zaměstnance.
Oddělení hráčských prostředků: vklady hráčů jsou vedeny odděleně od provozního kapitálu společnosti Casbit Group N.V., čímž je zajištěna jejich ochrana i v případě obchodních potíží provozovatele.
Pravidelné bezpečnostní audity: platforma podstupuje periodické interní i externí bezpečnostní testy zaměřené na detekci zranitelností v platební infrastruktuře a herním prostředí.
Dvoufaktorové ověření (2FA): hráčům doporučujeme aktivovat 2FA přímo v nastavení účtu jako dodatečnou vrstvu ochrany před neoprávněným přístupem.

V případě detekce bezpečnostního incidentu, který by mohl ohrozit vaše osobní data, vás budeme informovat bez zbytečného odkladu v souladu s povinnostmi stanovenými GDPR — a to nejpozději do 72 hodin od zjištění incidentu.

18+ Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost!

FAQ

Jaké osobní údaje 0xbet shromažďuje od uživatelů?

0xbet shromažďuje identifikační údaje (jméno, příjmění, datum narození), kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo), finanční údaje (číslo platební karty, typ metody), KYC dokumenty (doklad totožnosti, selfie, doklad o adrese), technické údaje (IP adresa, zařízení, operační systém), behaviorální data (herní preference, délka relací) a marketingové preference.

Prodává 0xbet moje osobní údaje třetím stranám?

Ne, vaše osobní data nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme marketingovým agenturám ani jiným subjektům pro jejich vlastní obchodní účely. Přístup k datům poskytujeme výhradně partnerům nezbytným pro provoz platformy nebo orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti.

Jaké je mé právo na přístup k mým osobním údajům?

Máte právo na přístup k údajům — na základě vaší žádosti vám poskytneme úplnou kopii vašich osobních dat, která o vás zpracováváme, včetně účelů zpracování a případných příjemců dat. Uplatnění tohoto práva je bezplatné a vyřídíme jej bez zbytečného prodlení, zpravidla do 30 dnů.

Mohu si vyžádat vymazání svého účtu a údajů?

Ano, máte právo na výmaz — můžete požádat o vymazání svého herního účtu a s ním spojených osobních dat. Upozorňujeme však, že zákonné povinnosti v oblasti AML a účetní předpisy nám ukládají povinnost uchovávat určité záznamy po stanovenou dobu i po zrušení účtu.

Jak 0xbet chrání moje finanční údaje?

Vaše finanční údaje chrání šifrování přenosu dat přes SSL/TLS, šifrované uložení v databázích, oddělení hráčských prostředků od provozního kapitálu, pravidelné bezpečnostní audity a dvoufaktorové ověření. Veškerá komunikace probíhá se standardy srovnatelnými s bankovním sektorem.

Co se stane, pokud dojde k bezpečnostnímu incidentu?

Jaké cookies používá 0xbet?

0xbet používá nezbytné cookies (přihlášení, relace, bezpečnostní tokeny), funkční cookies (jazykové preference, nastavení rozhraní), analytické cookies (analýza provozu) a marketingové cookies (sledování propagačních nabídek). Analytické a marketingové cookies vyžadují váš výslovný souhlas.

Mohu se odhlásit z marketingové komunikace?

Ano, odhlášení z marketingových e-mailů je možné jedním kliknutím v patičce každé zprávy nebo písemnou žádostí zaslanou na support@0x.bet. Souhlas se zpracováním dat pro účely marketingu lze kdykoli odvolat.

Jak se hlásí žádost o uplatnění mých práv na ochranu údajů?

Veškeré žádosti o uplatnění vašich práv zasílejte písemně na e-mail support@0x.bet. Do předmětu zprávy uveďte heslo "Žádost o ochranu osobních údajů" a připojte dostatečné identifikační údaje pro ověření vaší totožnosti.

Sdílí 0xbet údaje s herními studiemi?

Ano, herní studia jako Evolution nebo Pragmatic Play přijímají anonymizovaná data o průběhu relací, která jsou nezbytná pro správné fungování her v reálném čase. Jedná se o anonymizovaná data, ne identifikovatelné osobní údaje.

0xbet zásady ochrany osobních údajů